Jak przygotować dedykowaną instrukcję dla członków KZP przed udostępnieniem aplikacji eKZP?

Bardzo dobrym rozwiązaniem przed udostępnieniem aplikacji eKZP dla członków KZP, jest dostosowanie ogólnej instrukcji dla członków KZP pod kątem ustawionych indywidualnie parametrów. Ogólna instrukcja dla członków KZP dostępna jest zawsze w stopce strony (po zalogowaniu) i zawiera pełen opis funkcjonalności aplikacji (przeznaczony dla członków KZP) jednak ze względu na konfigurację parametrów rzadko to się zdarza. 

Każdy klient ustawia bowiem parametry pod swoje wymagania, włączając taką funkcjonalność członkom KZP jakiej potrzebuje. Aplikacja eKZP oferuje pod tym kątem wiele możliwości.

Można ograniczyć dostęp członkom KZP tylko do wglądu salda Wkładów i Pożyczek. Można odblokować dostęp do składania wniosków o pożyczkę tylko w formie wydruku. A można również odblokować dostęp do składania wniosków o pożyczkę, poręczanie wniosków przez poręczycieli, składania wniosków o wycofanie i przeksięgowanie wkładów. Dodatkowo każda KZP ma własny statut wg którego funkcjonuje i przyznaje np pozyczki.

Ze względu na indywidualne uwarunkowania zalecamy każdemu klientowi, pobranie naszej instrukcji (która zawiera opisy wszystkich opcji) w formacie pliku Word w widoku Ustawienia->Parametry.

Z pobranej instrukcji należy usunąć opisy opcji, które zostały wyłączone w parametrach (np. jeśli nie dajemy dostępu do składania wniosków o wycofanie i przeksięgowanie wkładów to rozdziały te nalezy usunąć aby nie wprowadzały członków KZP w zakłopotanie, bowiem te opcje nie będą widoczne).

Dodatkowo do takiej instrukcji można dodać własne opisy, np na jakim adresie www jest dostępna aplikacja, pod jakim numerem telefonu pracownicy mogą kontaktować się z KZP, Zarządem, w jakich godzinach i gdzie. 

Po naniesieniu zmian należy instrukcję zapisać do pliku PDF i wczytać za pomocą przycisku „Wybierz…„.

Po wczytaniu kliknąć należy na „Zapisz”. Po zapisaniu, plik z indywidualną instrukcją będzie dostępny dla członków po zalogowaniu do eKZP w stopce (w dolnej części strony).